يمكنك إرجاع معظم العناصر الجديدة غير المفتوحة خلال 14 يومًا من التسليم لاسترداد أموالك بالكامل. سندفع أيضًا تكاليف إعادة الشحن إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأنا (تلقيت سلعة غير صحيحة أو معيبة ، وما إلى ذلك).
يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد في غضون أربعة أسابيع من تسليم الطرد الخاص بك إلى الشاحن المرتجع ، ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، سوف تتلقى استردادًا بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة الزمنية وقت العبور بالنسبة لنا لاستلام عودتك من الشاحن (من 5 إلى 10 أيام عمل) ، والوقت الذي تستغرقه معالجة عودتك بمجرد استلامها (من 3 إلى 5 أيام عمل) ، والوقت الذي تستغرقه يقوم البنك الذي تتعامل معه بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (من 5 إلى 10 أيام عمل).
لإرجاع منتج، تواصل معنا خلال 14 يومًا من الاستلام على واتساب +20 106 736 6343 أو عبر البريد info@namoramart.com، مع رقم الطلب وصورة للمنتج. سنرتب معك عملية الإرجاع ونبلغك فور تنفيذ الاسترداد. تُرد مدفوعات البطاقات والمحافظ إلى وسيلة الدفع الأصلية، أما طلبات الدفع عند الاستلام وإنستاباي فنتفق معك على طريقة الاسترداد.
